Returns and refunds

Due to the perishable nature of our products and for food safety reasons, all sales are final. We are unable to accept returns, exchanges, or refunds on cookies or any other food items once they have been purchased.

If your order arrives damaged, incorrect, or there is an issue with the quality of your order, please contact us within 24 hours of receiving it. We are committed to providing excellent customer service and will work with you to resolve the issue as quickly as possible.

Thank you for your understanding and for supporting our small business.

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Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos y por razones de seguridad alimentaria, todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos de galletas ni de ningún otro producto alimenticio una vez realizada la compra.

Si su pedido llega dañado, es incorrecto o presenta algún problema de calidad, comuníquese con nosotros dentro de las primeras 24 horas de haberlo recibido. Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio al cliente y trabajaremos con usted para encontrar una solución lo antes posible.

Gracias por su comprensión y por apoyar a nuestro pequeño negocio.